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內容簡介:

博客來網路書店互動、溝通、說服,要從懂得問問題開始。
懂得如何提問,才能走進顧客的世界,邁向成交。

業務人員時常遇到這樣的困難:
.「我進不了客戶的辦公室。」
.「客戶急著索取資訊,但遲遲不採取行動。」
.「客戶表示他們很重視服務,但又希望壓低價格。」
.「我好像一直把時間浪費在那些毫無指望的機會上面。」
.「他們塞了一個無法做決策的人給我。」
.「我已經準備和對方簽約了,卻出現突發狀況,結果就毀了。」
.「我好像每次都找錯人。」
.「我的簡報沒法引起別人興趣。」
.「他們總是說現在沒有預算。」

懂得如何提問,可以加快你的進度,不會卡住。對的問題能幫你找出客戶遭遇什麼困難、他們的需求是什麼,以及他們願意出多少錢。可是,你不能只靠問幾個問題就希望成交--你必須依照正確的順序,問對的問題。本書教導你如何依據客戶眼中的價值、而非價格,使用進階的提問技巧來銷售你的產品,提高你的成功率。有四種重要的問題類型:

.延伸性、比較性的問題:讓顧客卸除心防、與你分享資訊。
.教育性的問題:當一個顧問,刺激客戶思考,鼓勵他試試你的解決方案。
.鎖定性、衝擊性的問題:讓客戶自己看清你的產品有多少價值。
.願景式的問題:找出客戶未來的需求與期望。

每一章後面都附有練習題,幫助你實際演練。只要會問問題,很多困難都可以克服。本書可以幫助你進入客戶的世界、贏得他們的心、了解他們的需求、而且更快成交,絕對是每一位業務員、銷售人員、行銷企畫必備的參考書。

★★★《問對問題,錢就流進博客來網路書局來》2013年改版★★★

博客來書店作者簡介

保羅.雀瑞(Paul Cherry)博客來保羅.雀瑞在銷售、管理、執行領導,以及績效改進策略方面有二十多年的經驗,現任績效成果公司(Performance Based Results)總裁兼執行長。他在這家國際性的銷售與領導力培訓的組織中,每年教導5,000位銷售人員如何改進他們的銷售技巧。

他曾和超過1,200家組織合作,其中不乏多家《財星》雜誌五百大企業,包括:嬌生(Johnson & Johnson)、富國銀行(Wells Fargo)、殼牌石油(Shell Oil)、穆迪(Moody’s)、美國汽車零件製造商Federal Mogul、美敦力醫療產品公司(Medtronic)、美國的有線電視營運商Comcast,以及葛蘭素史克藥廠(GlaxoSmithKline)等;也有不少中小型公司,行業種類遍及醫療保險、製造、通訊、出版、金融服務和流通業等。他在許多頂尖的商業雜誌上發表文章超過150篇。此外,他也是理海大學(Lehigh University)的艾科卡研究院(Iacocca Institute)的講師,目前他與妻子和兩個女兒住在美國德拉瓦州。

譯者簡介

劉復苓

美國明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播研究所碩士,曾任公關公司專案經理與報社記者,目前為專職譯者,曾獲經濟部金書獎。熱愛翻譯工作,期許自己以簡潔、易懂又流暢的文字表達原著真義。譯作包括《公平賽局》、《寫出銷售力》、《豐田創意學》、《華頓商學院的高效談判學》等四十餘本。

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  • 原文作者:Paul Cherry
  • 譯者:劉復苓
  • 出版社:經濟新潮社    新功能介紹
  • 出版日期:2013/01/24
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

中信金併台壽 10月15日完成換股

工商時報【記者魏喬怡╱台北報導】

中信金昨日舉辦法說會,由總經理吳一揆、財務長高雪共同主持。吳一揆表示,董事會已通過併購台壽換股基準日為10月15日,預計12月31日前完成合併,至於存續公司名稱因有多方考量,尚未定案。

中信金與台壽合併一波三折,終於走到換股階段。吳一揆指出,原定以台壽每1普通股換發中信金普通股1.44股,但台壽來不及參與股息股利的發放,因此調整為台壽每1通股換發中信金4控普通股1.6129股,將除權息影響數換算進去。

台壽保昨日董事會也通過換股案,並決議多項人事變動。原總經理林欽淼辦理退休,轉任中國信託人壽總座,而總經理一職將由現任董事長許舒博兼任,同時台壽保也調整多位一級主管的人事。投資長廖國隆辭職,改由莊瑞德接任;財務長改派黃文章接任;而台壽保發言人也改派陳太山,代理發言人則改派營運長呂國維出任。

吳一揆表示,台壽旗下的君龍人壽,也將同時納入中信金旗下,該子公司過去營運績效並不佳,因此調任熟悉兩岸保險市場的莊中慶為大陸君龍人壽總經理,希望能調整君龍人壽體質與業務改進。

中信金公布,中信人壽稅前盈餘28.46億元,較去年同期大幅成長164.4%,中信人壽投資資產較去年同期成長43.4%,因受益投資資產快速累積,加上多元化資產配置收效,104年上半年投資獲利表現突出。此外,中信人壽104年上半年新契約保費收入(FYP)與新契約等價保費(FYPE)分別為372.00億元、106.83億元,市佔率分別為6.4%、5.2%。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/中信金併台壽-10月15日完成換股-215005573--finance.html

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