沉默的銷售之神:用下巴、呼吸,不開口業績就翻轉五倍!好康每日
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內容簡介:
博客來網路書店「省話」的人當業務,往往四處碰壁,
面對沒訂單、加不了薪的窘境,你還願意再忍耐嗎?
想改變現狀,怎麼辦?有輕鬆方法。
成為超級業務的祕訣,不是你一直「表白」,得讓客戶跟你「表白」。
有竅門的——
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本書作者松橋良紀,在初入業務的三年內,
賣過成功祕訣教材、英語教學錄音帶、高級吸塵器……。
但因口才不佳,業績始終低迷,差點被公司開除。
直到他上了一堂課,領悟出獨創的「沉默推銷術」:先合拍再推銷,
一個月後,業績便從全國四百三十名躍升至第一名,
月薪更從二十萬日圓翻轉五倍!
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他說:多數業務就是因為太會說、太愛說,才賣不出去!
所以——你得先合拍,不說話就把對方變成朋友,再推銷(其實不是推銷……)。
◎怕生業務專用的聊天術
?第一次見客戶該做什麼?別急著談商品,先銷售信賴感。怎麼做?盡可能在對話中反覆說出對方姓名,並利用「麥拉賓法則」,客戶會更信賴你。
?掌握十個話題,再怎麼怕生的人也能聊不停。像是美食、旅遊、偶像、八卦,甚至聊聊你的鄉下老家……,你這樣開個頭、建立共通點,他很快就會對你產生好感。
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◎超級業務六字訣——先合拍再推銷
?合拍就是:把對方的話重複說一次,做得不好會觸怒對方,你要利用松橋式關鍵字重述法,對方會講更多。
?聲音怎麼合拍:注意節奏、高低、強弱,音調比原本聲音「略高一點」即可。
?肢體語言怎麼合拍:鏡像效應,讓對方跟你像在「照鏡子」一樣。
?見不到面怎麼辦?講電話時利用呼吸附和,就能跟上對方節奏。
?還有最強合拍──下巴附和法!何時該稍微動、何時又該大大點頭?效果大不同。
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◎這麼做,不必推銷,商品介紹一步到位——客戶爽快下單:
?用五個問題,放大客戶不快樂的情緒、再給予快樂的想像,就能把「改天再說」變成「現在就買」。
?當對方回答完,靜候幾秒鐘,善用「間隔」及「沉默」,絕對有意想不到的效果。
切記:「你的問題越短,他的回答就越長」。
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除此之外,作者還要告訴你:博客來
?如何用兩通電話就約到負責人當面談。
?為什麼頂尖業務多用「聽說……」,失敗的業務老講「都是……」?
?銷售陷入低潮怎麼辦?
?推銷也靠大數據:撥打數和接通數,怎麼計算?
做業務,是上班族賺進高收入的最快方法!
只要讀完本書,你就能更快辦到。
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- 新功能介紹 作者: 松橋良紀
- 譯者:游心薇
- 出版社:大是文化 新功能介紹
- 出版日期:2015/05/27
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
世青賽無竿可跳 葉耀文:把握下次機會
(中央社記者李宇政台北26日電)台灣撐竿跳小將葉耀文7月參加世界青少年田徑錦標賽,因為飛機不託運竿子,導致到現場無竿可跳棄賽,葉耀文感到可惜,仍樂觀面對,會把握下一次,更加積極努力。
哥倫比亞卡利(Cali)世青田徑賽7月15日至19日舉行,葉耀文當時只能棄權看著其他選手表現。
其實類似情形5月已經發生過,葉耀文當時在卡達第一屆亞洲青少年田徑錦標賽,以創個人最佳的4公尺90獲得金牌,同時寫下大會紀錄,但當時是臨時在當地借到竿子才能出賽。
葉耀文的媽媽邱婉琍在個人臉書表示,整個過程非常感謝協會對選手的支持與照顧,但是對於承辦人的態度她無法釋懷,第二次了,面對世界級賽事忍痛棄賽。「我們要的只是一個合理的公道,期望下次代表中華台北的任何一位選手都能有價值、有尊嚴的被重視!」
而葉耀文昨天在臉書社團「臺灣長跑競技網」上回應,很感謝田徑協會積極聯絡各個單位處理竿子的事情,雖然最後結果不如預期,但終究也是讓他有機會到國外觀摩、學習更多經驗。
葉耀文表示,準備挑戰更大的舞台,最後沒能順利出賽,不免覺得有點可惜,尤其是對自己的狀況非常有信心,雖然對於拿牌並不是志在必得,但他認為,可以在這個年齡層中最大的比賽創下最佳成績,達到對自己的期許,畢竟這是難得的機會,未來幾場的國內外賽事,仍然會更加積極努力,創造自己的最佳紀錄。
中華民國田徑協會副秘書長鄭世忠表示,大會當時保證現場提供竿子,但比賽當天,選手在熱身與比賽場地都沒有見到大會提供原先答應的竿子。
鄭世忠說,目前規劃在8月會員國大會提案,表達希望未來世界級田徑賽事,能比照鉛球、鐵餅與標槍,能夠事先預告準備一系列品牌與長度、硬度的竿子,或是提供相關經驗與可信賴合作的報關行,以避免此全球性問題一再發生。1040726
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/世青賽無竿可跳-葉耀文-把握下次機會-125912608--spt.html
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