業務之神的絕技：不賣商品，不閒話家常，怎樣讓顧客爽快買單？更便宜－博客來網路書店推薦

業務之神的絕技：不賣商品，不閒話家常，怎樣讓顧客爽快買單？更便宜

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內容簡介:

繼《業務之神的絕學》突破20萬冊，加賀田晃最新力作！

「業務之神」加賀田晃這次傳授你：
?9個讓顧客備感尊榮的禮儀
?12種成功簽約的說話術
?11條超業必備的獨門絕招，提供應用方法與具體案例，幫你徹底消滅賣不出去的原因，銷售能力更上一層樓。

從中輟生到業務之神的加賀田晃，生涯簽約率高達九九％，擁有40年實戰經驗，曾擔任17家公司業務主管，指導超過800家企業、3萬個業務員，造就不可計數的超級業務員。

博客來業務之神的絕技是什麼？就是「常識？常識是什麼東西？去他的常識！」，這也是加賀田晃的口頭禪。他堅信不管商品是什麼，只要有心，想賣就賣得掉；如果受到常識制約，只會錯失良機。有一次，顧客完全沒有存款，只是來看看房子而已，加賀田晃照樣初次見面就成交，賣掉頭期款600萬日圓的公寓。他就是這麼神！
博客來書店
博客來網路書店「為什麼賣不出去？」是業務與銷售人員最苦惱的問題。加賀田晃歸納出11個原因，不僅適合業務員檢視自己，身為業務主管者更可以用來評量部屬：
?有沒有為自己設定「快樂與恐懼」？和同事打賭比業績，讓分賠錢也沒關係。
?與客戶說話時，是否充滿活力，散發出氣勢與自信？
?是否把業務員的自由當隨便？有沒有公私不分？
?業務的最高境界是「永不放棄」，輕易打退堂鼓，只會讓你習慣失敗。
?………

因此，加賀田晃強調，要讓顧客爽快買單，有些事千萬不能做：
?不要賣商品，賣的是好處和必要性。
?不必閒話家常，別浪費客戶寶貴時間。
?不說「不可能」、「很困難」、「辦不到」。
?客戶店裡來了客人，不可沉默站在一旁——那該怎麼辦？……
?? ?
但是，有些事一定得做！是哪些事？又該怎麼做？透過自己「笑中帶淚、淚中帶笑」的人生體驗，加賀田晃分析這些問題，並提出解決方法。連苦澀的初戀都讓他領悟到：談戀愛與做業務的誘導藝術相同，為了不被顧客拒絕，得按部就班，更不可要求對方明確表示YES或NO。

業務工作的基礎，在於和顧客接觸。一旦學會如何精進儀容舉止，做好預備動作，當天簽約率就會從5%攀升到50%，甚至更多！抓住9個禮儀重點，讓顧客備感窩心又尊榮，第一次見面就喜歡你：
?絕不跟顧客說：「這樣不對。」發生爭論時，如何處理才對？
?名片是對方的分身，收取名片俐落有禮，讓顧客讚嘆折服。
?不同時進行兩件事，做每個動作之前，先靜止○．一秒。……

說話技巧，是業務員的關鍵能力。從接觸顧客到成交收尾，加賀田晃教你掌握兩大重點──「效果最大」、「絕不讓對方不愉快」，活用12種話術，讓成交有如囊中取物：
?愉快說話，把自己當福神，因為業務是「幫助別人獲得幸福」的工作。
?語調平淡像念經，客戶腦袋沒反應。怎樣的強弱緩急，最凸顯重點、吸引注意力？
?互動式問答引導對話方向，能讓顧客放棄抗拒，歡喜簽約。但具體方法是什麼？……

此外，他更彙整畢生的誓言與目標，精鍊出超業必備的11條獨門絕招。只要徹底實踐，讓你魅力與魄力操控自如，業績馬上翻漲好幾倍！

業務之神的絕技，不但業務員爭相學習，老闆和主管更讚不絕口：「將書送給所有員工」、「每天早上都模擬情境來演練」，還「舉辦銷售技巧讀書會」。從現在開始，再也不必反覆拜訪、好說歹說，不論是強硬或難喬的顧客，你都能所向無敵，讓對方爽快買單！

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作者：加賀田晃新功能介紹
譯者：侯詠馨
出版社：大樂文化新功能介紹
出版日期：2014/07/28
語言：繁體中文

業務之神的絕技：不賣商品，不閒話家常，怎樣讓顧客爽快買單？更便宜

內容來自YAHOO新聞

中一中變性教師曾愷芯「女」身分證到手

新頭殼newtalk 2015.09.19 周佑政/綜合報導

台中一中創校百年來首位公開變性的教師曾愷芯，18日在個人臉書上傳新的身分證並表示，「換好了」，性別欄上也顯示「女」；「第二人生」開始，她的臉書好友們也紛紛按讚、留言祝福。

現年51歲的曾愷芯原名曾國昌，在中一中擔任生物老師，原本是男兒身的他，心中卻住著一位「小女孩」，去年愛妻病逝後，他決定「做自己」。曾國昌先申請改名為曾愷芯，再於今年7月進行變性手術。

曾愷芯公開宣布變性後，逐漸在校園裡穿著女裝並化妝示人，此舉不但沒有引起師生反彈，更獲得大力支持與鼓勵。校長陳木柱日前表示，經過溝通與了解後，尊重曾老師的改變，校方也為了她設置「友善廁所」。

曾愷芯Po出新的身分證後，親友與網友湧入她的臉書按讚與留言。有網友表示，「完成夢想，恭喜妳」、「做自己實在是美麗」；也有網友說，「恭喜，二次人生！勇敢做自己！」；更有網友表示，「這張證件照真的很美！」

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/中-中變性教師曾愷芯-女-身分證到手-210000856.html

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